Chargé / Chargée d'affiliation et de partenariats e-commerce
Emploi
Nîmes, 30, Gard, Occitanie
GARD TOURISME, l'Agence de Développement et de Réservation Touristiques du Gard recrute Chargé(e) de Projets GRC, E-commerce et Expérience Utilisateur en CDD de 6 mois, avec possible reconduction en CDI. MISSIONS PRINCIPALES Gestion de la Relation Client (GRC) o Contribuer à l'élaboration, au suivi et à la mise en œuvre de la stratégie de gestion de la relation client de Gard Tourisme o Élaborer et piloter des campagnes CRM pour fidéliser les clients et convertir les prospects. o Coordonner, structurer et superviser la gestion des données clients et prospects au sein de Gard Tourisme. o Collaborer à l'élaboration et à la mise en place de stratégies GRC en partenariat avec les Offices de Tourisme et le CRTL. o Coordonner les actions marketing en lien avec les partenaires institutionnels. o Garantir le respect des normes RGPD pour la gestion des données. Gestion du E-commerce o Participer à la définition de l'offre e-commerce (billetterie événementielle, vente de cartoguides, offres touristiques). o Gérer la boutique en ligne, la billetterie évènementielle ainsi que toutes autres ventes de produits touristiques, bons cadeaux. o Assurer la gestion de la relation prestataires/clients o[...]
